ICAR est une société de services en Téléphonie d’entreprise, Alarme Intrusion, Détection Incendie, Gestion de Temps et Cabling (Réseau) informatique qui installe et maintien en bon état de fonctionnement les infrastructures réseau et sécurité des TPE, PME, PMI et professions libérales en Guadeloupe et Martinique.


Avant tout, partenaire de nos clients, le conseil est au coeur de notre philosophie d’entreprise.

 

Vous trouverez auprès de notre équipe une écoute attentive pour vous proposer la solution la mieux adaptée à vos besoins.

 

Grâce à son expertise produits, ICAR vous présentera du matériel et des solutions toujours à la pointe de la technologie.


ICAR, c’est aussi des hommes et des femmes aux compétences actualisées régulièrement, responsables, motivés et au service de nos clients.


Nos compétences

 

Le Service Après Vente

ICAR, met à votre disposition une équipe de techniciens spécialisés, formée à évaluer les différents types de pannes, le degré d’urgence de l’intervention ainsi que la pertinence du prêt d’un appareil.

Nos services de Maintenance

  • Intervention sous 4 heures en cas de panne totale (impossibilité d’émettre ni recevoir des appels -  dans le cadre d'un contrat d'entretien)

  • Intervention sous 8 heures en cas de panne mineure

 

Nous vous assurons un véritable suivi de maintenance avec un interlocuteur unique :

  • Visites de maintenance planifiées

  • Contrôle et suivi des interventions

  • Dépannage sur simple fax

  • Contrat d’entretien à la carte et reprise de contrat existant

  • Délais d’intervention restreint suivant type de contrat

 

Chez ICAR, nous privilégions la qualité tout en proposant des prix compétitifs et en vous offrant la garantie de pérennité que seuls les grands constructeurs dont nous sommes partenaires sont en mesure de vous apporter.